Lorenzo Ricciardi 讨论了他如何支持客户，以确保他们现在和未来对钻孔，开料或砂光技术的投资适合其业务。

他将客户的利益放在首位，显然他想要做出真正的改变。

他说：“市场上的选择如此之多，我们必须确保我们完全满足客户的需求。技术一直在进步，所以很容易犯错。当我们接到订单需求时，我们需要确保我们已经尽一切可能来确保客户投资于适合这项工作的正确设备，并且我们已经尽一切可能帮助他们考虑应用的各个方面。选择合适的设备通常是一个复杂的过程，但我的任务是帮助客户做出正确的决定并为他们的工厂找到最佳解决方案。

当客户看到一种更好的生产自己产品的方法时，他们通常会转向不同的设备。这正是我的知识可以帮助的地方：尽管我的知识非常具体，但我可以提供更广泛的视角，比较 Biesse 设备和竞争对手的设备，并帮助确保在客户投资之前考虑了所有选项。”